주식회사 아가방앤컴퍼니(이하 “회사”라함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 서비스 이용 제한, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제·정산, 채권추심의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 후 3개월
멤버십 부정이용(포인트·마일리지 부정 이용 및 타인명의 도용) 기록 : 1년
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조 개인정보 수집항목 및 방법
① 회사는 회원가입 시 회원을 위한 각종 서비스 제공, 원활한 고객상담 등을 위해 다음 각호와 같은 최소한의 정보를 필수항목과 선택항목으로 구분하여 수집하고 있습니다.
1. 통합회원
가. 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
나. 선택항목 : 주소, 광고성 정보 수신여부, 자녀정보(출산예정일, 생년월일, 이름/성별), 관심매장, 추천인 아이디
2. 간편 가입회원(카카오/네이버)
가. 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 주소
나. 선택항목 : 광고성 정보 수신여부
3. 간편 결제 채널 가입회원(네이버페이/삼성월렛)
가. 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 주소
나. 선택항목 : 광고성 정보 수신여부
② “비회원”의 경우 구매제품에 대한 A/S 및 C/S신청, 이벤트 행사에 따른 경품 발송을 위해 성명, 전화번호, 주소의 정보를 수집할 수 있습니다.
③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 포인트 사용정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
④ 회사는 각종 서비스를 회원에게 제공함에 있어 추가로 필요한 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 회원의 동의를 받습니다.
⑤ 개인정보 수집방법은 다음 각호와 같습니다.
1. 홈페이지, 서면, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, A/S 및 C/S신청
2. 제휴사로부터의 제공
3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제4조 개인정보의 취급위탁
회사는 원활한 서비스의 제공과 회원의 편의성 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 / 위탁업무 내용
씨제이올리브네트웍스㈜ / 알림톡, 문자메시지, 이메일 전송
㈜아펙스 / 상품 및 이벤트 경품배송 등 물류 업무, 고객 안내 및 CS처리
롯데글로벌로지스㈜ / 상품 배송 외 물류 업무
NICE평가정보㈜ / 본인확인을 위한 휴대폰 인증
토스페이먼츠 / 구매물품 대금결제
㈜네이버파이낸셜 / 구매물품 대금결제
씨오소프트 / 정보시스템 구축 및 유지보수
㈜크리마팩토리 / 간편리뷰관리, 프로모션 알림
다우기술㈜ / 고객 주문 취합 및 택배사 연동
㈜엠콤플러스 / 간편결제사 모바일 멤버십 서비스 위탁 운영
㈜에스지유 / ERP 솔루션 구축 및 유지보수
(주)데이터라이즈 / 사용자 행태 기반의 맞춤형 정보 제공. SMS, 카카오톡, E-mail 등 메시지 발송시 필요 정보
카페24㈜ / 쇼핑몰 솔루션 제공
㈜컴덱스 / 정보시스템 구축 및 유지보수
㈜스냅컴퍼니 (알림전송수탁업체 : 주식회사 블룸에이아이) /고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호, 성별, 나이)를 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광 고성 정보 및 참여기회 제공
개인정보 이용기간 : 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
제5조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 : ㈜디자인스킨
제공 목적 : 마케팅/광고 및 혜택 제공, AS상담
제공 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화번호, 주소
보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시까지
제6조 개인정보 파기절차 및 방법
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
1. 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 회원이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 회원의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
③ 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
④ 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
⑤ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
제8조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 비밀번호 암호화
이용자 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 기술적 보호 대책
1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
③ 관리적 보호 대책
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제9조 개인정보 관리책임자
회사는 수집된 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만 사항을 처리하기 위하여 다음의 각 호와 같이 지정하여 관리하고 있으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.
개인정보 관리책임자
- 성 명 : 유영민
- 소속부서 : 경영지원본부
- 이 메 일 : privacy@agabang.com
개인정보 처리담당자
- 성 명 : 김관호
- 소속부서 : 기획마케팅팀
- 이 메 일 : privacy@agabang.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
제10조 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다. 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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회원탈퇴 처리 방법
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제11조 고지의무
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제12조 개인정보 처리방침 변경
① 본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 24일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 리스트에서 확인하실 수 있습니다.
